Implementamos Zoho CRM con inteligencia artificial para concesionarios, distribuidores y talleres en Ecuador: cada lead con su vendedor, pruebas de manejo agendadas y clientes que vuelven al taller.
Pero entre leads que nadie atiende, pruebas de manejo sin registro y clientes que no vuelven, se pierde venta y posventa.
Llegan de la web, redes y portales, y se responden tarde o nunca, mientras el cliente cotiza en otro concesionario.
No sabes quién probó qué modelo ni qué pasó después de la prueba.
Cuando un asesor se va, se lleva sus clientes y el historial de cada negociación.
Sin recordatorios de mantenimiento, la posventa se va a talleres independientes.
Configuramos Zoho CRM y las apps de Zoho que tu concesionario necesita, desde el primer mensaje hasta el próximo mantenimiento.
Web, redes y portales entran al CRM y se asignan solos al vendedor de la sucursal y la marca.
Zoho CRMEl cliente reserva su prueba en línea, recibe recordatorios y el resultado queda en su ficha.
Zoho BookingsCada unidad con modelo, versión, color, VIN y estado: disponible, reservada o vendida.
Cotización con precio, accesorios, entrada y cuotas, generada desde el CRM con tu plantilla.
Las conversaciones con cada cliente quedan en su ficha, aunque cambie el vendedor.
Recordatorios de mantenimiento por fecha o kilometraje, citas de taller y encuestas de satisfacción.
Zoho DeskPrioriza a los compradores más probables, sugiere la siguiente acción y detecta clientes que dejaron de venir al taller.
IAVentas por modelo y sucursal, conversión de pruebas de manejo, retención en taller y desempeño por vendedor.
Zoho AnalyticsAdaptamos Zoho CRM a tu modelo de negocio y a tu forma real de vender y atender.
Venta de nuevos con varias marcas y sucursales, pruebas de manejo y entregas en un solo sistema.
Visibilidad de toda la red de concesionarios: leads, inventario y metas por punto de venta.
Citas, órdenes de trabajo, recordatorios de mantenimiento y satisfacción del cliente.
Inventario rotativo, tasaciones y seguimiento de compradores con ciclos de compra distintos.
Configuramos reglas para que nadie ofrezca un auto ya reservado y para que cada lead tenga un vendedor responsable desde el primer minuto.
Somos partner autorizado de Zoho en Ecuador. Acompañamos a tu equipo desde el diagnóstico hasta que el CRM se usa todos los días.
Mapeamos tus canales de leads, el proceso de prueba, cotización y entrega, y la posventa.
Definimos marcas, sucursales, inventario, etapas, reglas de asignación y reportes.
Configuramos Zoho, cargamos tu inventario y conectamos web, redes, WhatsApp y taller.
Capacitamos a vendedores y asesores de servicio, y acompañamos los primeros meses.
En 30 minutos entendemos tu operación y te decimos con honestidad qué se puede ordenar con Zoho e IA y por dónde empezar.
