Zoho CRM para educación · Ecuador

CRM para educación: admisiones, estudiantes y egresados en un solo lugar

Implementamos Zoho CRM con inteligencia artificial para universidades, institutos y colegios en Ecuador: cada aspirante con su asesor, matrículas que se concretan y alertas tempranas para que menos estudiantes abandonen.

  • Partner autorizado de Zoho
  • Experiencia con universidades
  • IA para admisiones
El reto

Cada aspirante que no se matricula es un cupo que se pierde

Ferias, web, redes y referidos traen interesados todo el año. Sin un sistema, se responden tarde, se pierden entre áreas y nadie sabe por qué no se matricularon.

Interesados sin seguimiento

Los aspirantes de ferias, web y redes esperan días por una respuesta y terminan eligiendo otra institución.

Admisiones en hojas de cálculo

Requisitos, documentos y becas se revisan por correo, y nadie ve en qué etapa está cada aspirante.

Deserción sin alertas

Se descubre que un estudiante se fue cuando ya no se matriculó al siguiente periodo.

Egresados olvidados

Sin relación con los egresados se pierden posgrados, educación continua y referidos.

Lo que construimos

El ciclo del estudiante, ordenado y con IA

Configuramos Zoho CRM y las apps de Zoho que tu institución necesita, desde el primer contacto hasta la relación con los egresados. El CRM no reemplaza tu sistema académico: se conecta con él.

Embudo de admisiones

Cada aspirante por programa y periodo, asignado a su asesor, con etapas claras hasta la matrícula.

Zoho CRM

Solicitudes y documentos

Formularios de admisión y becas en línea, con carga de documentos y aprobaciones por etapas.

Zoho Forms

Entrevistas y visitas

El aspirante agenda su entrevista, prueba o visita al campus con recordatorios automáticos.

Zoho Bookings

WhatsApp y comunicación

Conversaciones con aspirantes y familias registradas, con mensajes por etapa del proceso.

Alertas de deserción

Señales de riesgo, como faltas, notas o pagos atrasados, que activan tareas para tutores y bienestar.

Egresados y educación continua

Comunidad de egresados, ofertas de posgrado y cursos en línea con tu marca.

TrainerCentral

IA con Zia

Prioriza a los aspirantes con más probabilidad de matricularse, detecta estudiantes en riesgo y resume cada caso.

IA

Tableros por programa

Aspirantes, conversión a matrícula, costo por canal, retención y metas por periodo.

Zoho Analytics
Para quién

Para cada tipo de institución educativa

Adaptamos Zoho CRM a tu oferta académica y a tu forma real de captar y acompañar estudiantes.

Universidades

Grado y posgrado, varias facultades y campus, con un mismo recorrido del estudiante.

Institutos técnicos y tecnológicos

Muchas cohortes al año, admisiones rápidas y seguimiento cercano de cada estudiante.

Colegios privados

Admisiones con las familias, entrevistas, matrículas y renovaciones de cada año lectivo.

Educación continua y academias

Cursos, diplomados y programas en línea, con ventas, pagos y certificados conectados.

Control y privacidad

Procesos claros y datos bien cuidados

Configuramos reglas para que ningún aspirante avance sin sus requisitos y para que los datos de estudiantes y familias estén protegidos.

Control del proceso

  • Requisitos y documentos completos antes de cada etapa
  • Becas y descuentos aprobados por quién corresponde
  • Cupos por programa y periodo siempre a la vista
  • Historial de cada aspirante y estudiante

Privacidad

  • Roles por facultad, campus y área
  • Consentimiento del representante cuando el estudiante es menor de edad
  • Registro de auditoría de cambios y accesos
  • Consentimientos para tratar datos personales según la LOPDP
Cómo trabajamos

Primero el proceso, después la herramienta

Somos partner autorizado de Zoho en Ecuador y hemos implementado CRM en instituciones de educación superior. Acompañamos a tu equipo hasta que el CRM se usa todos los días.

1

Diagnóstico

Mapeamos tus canales de captación, el proceso de admisión y dónde se pierden aspirantes.

2

Diseño

Definimos programas, periodos, etapas, requisitos, becas, permisos y reportes.

3

Implementación

Configuramos Zoho, migramos tus aspirantes y conectamos web, ferias, WhatsApp y tu sistema académico.

4

Adopción

Capacitamos a admisiones, bienestar y marketing, y acompañamos el primer periodo de matrículas.

Preguntas frecuentes

CRM para educación: lo que nos preguntan

Es un sistema para gestionar la relación con aspirantes, estudiantes y egresados: cómo llegan, el proceso de admisión, la comunicación, las alertas de riesgo y la relación después de graduarse. Ayuda a matricular más y a que menos estudiantes abandonen.
No. Las notas, mallas y registros académicos se quedan en tu sistema académico. El CRM se ocupa de la captación, la admisión y la relación con el estudiante, y lo conectamos con tu sistema para compartir los datos necesarios.
Sí. Zoho CRM es una plataforma configurable: la adaptamos a universidades, institutos técnicos y tecnológicos, colegios privados y academias, con sus propios programas, periodos y requisitos. Ya hemos implementado CRM en instituciones de educación superior.
Sí. Los aspirantes completan formularios en línea con carga de documentos, y cada solicitud de beca o descuento pasa por aprobaciones definidas antes de avanzar a la matrícula.
Con alertas tempranas a partir de señales como faltas, notas o pagos atrasados que vienen del sistema académico. Cada alerta crea tareas para tutores o bienestar estudiantil y queda un registro de cada intervención.
Con Zia, la IA de Zoho, el CRM puede priorizar a los aspirantes con más probabilidad de matricularse, detectar estudiantes en riesgo de abandonar, resumir cada caso y ayudar a redactar mensajes de seguimiento.
Depende del alcance. Un primer proceso, como el embudo de admisiones de un programa, puede estar funcionando en unas 6 semanas con nuestro programa CRM en Marcha. Recomendamos empezar con tiempo antes de un periodo de matrículas.
Porque somos partner autorizado de Zoho en Ecuador, tenemos experiencia en educación superior y empezamos por tu proceso, no por la herramienta. Diseñamos, configuramos, conectamos tus sistemas, aplicamos IA y capacitamos a tu equipo en español.
Primera llamada sin costo

Hablemos de tus admisiones y tus estudiantes

En 30 minutos entendemos tu proceso y te decimos con honestidad qué se puede ordenar con Zoho e IA y por dónde empezar.

  • Partner autorizado de Zoho
  • Equipo en Quito
  • Ecuador y LATAM